ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

в загородном клубе «Усадьба Монэ» Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты.  

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Загородный клуб «Усадьба Монэ» (далее – Клуб) предназначен для временного проживания и отдыха физических лиц, а также для дневного посещения. 1.2. Настоящие Правила обязательны для всех лиц, находящихся на территории Клуба, независимо от целей и продолжительности визита. 1.3. Администрация Клуба вправе отказать в заселении или входе на территорию лицу, находящемуся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, либо ведущему себя агрессивно.  

2. КАТЕГОРИИ ГОСТЕЙ И УСЛОВИЯ ПРЕБЫВАНИЯ

Категория	Проживание	Доступные зоны	Время пребывания	Парковка
Гости с проживанием (номера, дома, глэмпинги)	Да	Все зоны Клуба согласно Правилам	Круглосуточно (с учетом времени заезда/выезда)	На территории (бесплатно)
Гости с арендой беседок	Нет	Арендованная беседка, мангал, общий бассейн, пляж, озеро, общие игровые зоны	с 10:00 до 21:00	На территории (бесплатно)
Гости пляжа	Нет	Пляж, озеро (купание), шезлонги, общие игровые зоны. Запрещено: бассейн, мангалы, беседки	с 11:00 до 19:00	За территорией (бесплатно)

 

3. ВХОД НА ТЕРРИТОРИЮ (для всех категорий)

3.1. При входе на территорию все гости обязаны:

• предъявить документ, удостоверяющий личность;
• оплатить услуги согласно действующему прейскуранту;
• ознакомиться с настоящими Правилами.

3.2. Факт ознакомления с настоящими Правилами, их понимания и принятия обязательств по их соблюдению подтверждается: для основного гостя с проживанием – подписью в регистрационной карте при заезде; для всех совместно проживающих с ним лиц – их вселением и нахождением на территории Клуба, что означает их полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами; для дневных гостей – оплатой входного билета, которая считается акцептом условий настоящих Правил. Подпись основного гостя в регистрационной карте распространяется на всех лиц, указанных им как совместно проживающие (в номере, доме, глэмпинге), и подтверждает, что они ознакомлены с Правилами и обязуются их соблюдать. Основной гость несет полную ответственность за действия всех лиц, прибывших с ним и находящихся на территории Клуба (включая, но не ограничиваясь: совместно проживающих, гостей, приглашенных на территорию, детей и иных лиц), независимо от типа их размещения. Указанные лица считаются принявшими условия настоящих Правил с момента их вселения или нахождения на территории Клуба. 3.3. Администрация вправе ограничить количество одновременно находящихся на территории дневных гостей. 3.4. Дневные гости обязаны покинуть территорию Клуба не позднее времени окончания работы соответствующей зоны.  

4. ЗАЕЗД И ВЫЕЗД (для гостей с проживанием)

4.1. Заезд в номера осуществляется с 15:00. Выезд – до 12:00. 4.2. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии свободных мест. Плата за ранний заезд/поздний выезд взимается согласно действующему прейскуранту. 4.3. При заезде гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и подписать регистрационную карту. 4.4. При заселении организованной группы руководитель группы предоставляет список заселяемых лиц с указанием паспортных данных, заверенный своей подписью. 4.5. Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только при согласии администрации и отсутствии брони на эти домики от других клиентов.  

5. ПРАВА ГОСТЯ (общие для всех категорий)

5.1. Гость имеет право на отдых и пользование услугами Клуба в соответствии с оплаченной категорией и временем пребывания. 5.2. Гость имеет право пользоваться объектами инфраструктуры Клуба в соответствии с настоящими Правилами и графиком их работы. 5.3. Гость имеет право на бесплатную парковку личного автотранспорта в соответствии со своей категорией. 5.4. Гость имеет право гулять по территории Клуба и за его пределами, загорать, купаться в разрешенных местах в часы работы пляжа, играть в подвижные игры на специально оборудованных площадках, не нарушая при этом покой других гостей и требования настоящих Правил. 5.5. Право пользования беседками в мангальной зоне предоставляется:

• гостям с проживанием – при наличии свободных беседок и их оплате согласно действующему прейскуранту;
• гостям с арендой беседок – в соответствии с условиями аренды.

Обращаем ваше внимание: аренда беседки не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно, если иное не указано в выбранном тарифе. Гостям пляжа пользование беседками и мангалами ЗАПРЕЩЕНО. За нарушение настоящего пункта предусмотрена ответственность в соответствии с Прейскурантом компенсаций. 5.6. В случае желания продлить пребывание на территории Клуба после выезда из номера (дома), гость имеет право находиться на территории при условии оплаты входного билета за каждого гостя согласно действующему прейскуранту. 5.7. Гость имеет право обращаться к администратору Клуба за помощью, в том числе:

• за разъяснением настоящих Правил;
• для вызова скорой медицинской помощи;
• для получения минимальной доврачебной помощи (из аптечки);
• для содействия в разрешении конфликтных ситуаций с другими гостями.

5.8. Гость имеет право вносить предложения по улучшению качества обслуживания и работы Клуба.  

6. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРАХ И ДОМАХ (только для гостей с проживанием)

6.1. В номерах и домах категорически запрещается:

• курить табак, кальяны, вейпы и иные курительные устройства;
• использовать собственные обогреватели, электроприборы, не входящие в комплектацию номера;
• готовить пищу (кроме случаев, когда номер оборудован кухней);
• выносить имущество Клуба (полотенца, посуду, мебель, декор) за пределы номера;
• хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.

6.2. Смена постельного белья производится 1 раз в 3 дня. 6.3. Уборка номера в период проживания осуществляется по желанию гостя и за дополнительную плату, если иное не указано в тарифе. Гость обязан поддерживать чистоту в номере самостоятельно. 6.4. Гость обязан следить за сохранностью личного имущества. При выходе из номера закрывать дверь на ключ, отключать освещение и электроприборы. 6.5. При обнаружении любых неисправностей, поломок или иных проблем в номере гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.  

7. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПОРЯДОК (для всех категорий)

7.1. На территории Клуба запрещается:

• запускать пиротехнические изделия (петарды, фейерверки, салюты);
• использовать собственные аудиоколонки мощностью более 10 Вт в общественных зонах;
• появляться в общественных местах в состоянии сильного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство;
• употреблять наркотические средства;
• стрелять из любого вида оружия;
• нарушать покой других гостей.

7.2. На территории Клуба действует режим тишины с 23:00 до 9:00. В это время запрещено шуметь, громко слушать музыку, использовать звуковоспроизводящие устройства, кричать. 7.3. При грубом нарушении общественного порядка, правил проживания или норм поведения, создающем угрозу безопасности других гостей, персонала либо существенно нарушающем их право на отдых, администрация вправе:

• вызвать сотрудников полиции для составления протокола об административном правонарушении;
• досрочно расторгнуть договор и выселить нарушителя с территории Клуба.

В этом случае администрация возвращает гостю денежные средства за вычетом:

• стоимости фактически прожитых суток;
• сумм, удержанных за нарушения согласно Прейскуранту компенсаций;
• реального ущерба (при наличии).

7.4. Гостям запрещается использовать нецензурную лексику, выражаться грубо или оскорбительно в адрес персонала и других гостей. 7.5. При возникновении на территории Клуба любых нарушений (порча имущества, конфликты, шум, драки и т.п.) гость обязан сообщить об этом администратору.  

8. ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРОЙ (с учётом категорий гостей)

8.1. Бассейн (только для гостей с проживанием и гостей с арендой беседок) Часы работы: с 10:00 до 20:00. Дети до 16 лет допускаются в бассейн только в сопровождении взрослых. При посещении бассейна необходимо использовать плавательные средства, обеспечивающие безопасность на воде (нарукавники, жилеты, круги для детей). В зоне бассейна запрещается:

• курить;
• использовать стеклянную посуду;
• принимать пищу;
• распивать любые напитки (в том числе безалкогольные);
• купание в одежде;
• нырять в необорудованных местах;
• прыгать с бортиков;
• использовать большие плавательные средства (надувные матрасы, лодки, сапборды);
• находиться в состоянии алкогольного опьянения.

8.2. Пляж и озеро (для всех категорий) Часы работы пляжа и зоны купания: с 11:00 до 19:00 для всех категорий гостей. Пляж является общей зоной для всех категорий гостей. Шезлонги предоставляются: -гостям пляжа – в рамках оплаты входного билета; -гостям с проживанием и гостям с арендой беседок – при наличии свободных мест. Купание разрешено только в специально отведенных местах и в часы работы пляжа. Запрещается:

• заплывать за буйки;
• использовать водные мотоциклы, гидроциклы, лодки без разрешения администрации;
• загрязнять воду;
• оставлять детей без присмотра;
• находиться с животными на пляже и в зоне купания.

8.3. Мангальная зона (только для гостей с проживанием и гостей с арендой беседок) Пользование мангальной зоной и беседками разрешено только указанным категориям гостей. Гости пляжа не имеют права пользоваться мангальной зоной.

• Разведение огня допускается только в специально оборудованных мангалах.
• Запрещается использовать собственные мангалы, шампуры, решетки без разрешения.
• Запрещается оставлять мангал без присмотра, уходить с тлеющими углями.
• Загрязнение территории вокруг мангала не допускается.
• Гости обязаны убирать за собой мусор, оставлять мангальную зону в чистоте. Мусор необходимо складировать в специальные контейнеры.

8.4. Детская площадка (для всех категорий) Дети на площадке должны находиться под присмотром родителей (законных представителей). Администрация не несет ответственности за травмы, полученные детьми вследствие нарушения правил безопасности родителями. Пользование детской площадкой разрешено для детей до 7 лет.  

9. ПРАВИЛА ПАРКОВКИ

9.1. Парковка автомобилей осуществляется:

• для гостей с проживанием и гостей с арендой беседок  – на территории Клуба (бесплатно);
• для гостей пляжа– за территорией Клуба (бесплатно).

9.2. Запрещается:

• парковаться на газонах, пешеходных дорожках, подъездных путях;
• мыть и ремонтировать автомобили на территории;
• превышать скорость движения (более 10 км/ч);
• оставлять автомобиль с включенным двигателем более 10 минут;
• передвигаться по территории Клуба на автомобиле, за исключением заезда/выезда и перемещения к месту парковки.

9.3. Администрация не несет ответственности за сохранность автомобилей и имущества, оставленного в них.  

10. ПРЕБЫВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ

10.1. Пребывание с животными на территории Клуба допускается только для следующих категорий гостей:

• гости с проживанием (в номерах, домах, глэмпингах);
• гости с арендой беседок (в зоне арендованной беседки).

10.2. Гости пляжа с животными на территорию Клуба не допускаются. 10.3. Пребывание с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией и за отдельную плату (согласно действующему прейскуранту). 10.4. Разрешается пребывание только с животными, рост которых в холке не превышает 30 см. 10.5. Запрещается:

• оставлять животных без присмотра;
• приводить животных в зону бассейна, пляжа, ресторана, детскую игровую зону;
• выпускать животных без поводка;
• кормить животных в не отведенных для этого местах.

10.6. Владелец животного обязан убирать за ним на территории Клуба. 10.7. В случае причинения животным ущерба имуществу Клуба или третьих лиц ответственность несет владелец животного.  

11. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ ПРИ ВЫЕЗДЕ (только для гостей с проживанием)

11.1. В день выезда гость обязан до 12:00 освободить номер (дом) и покинуть территорию Клуба, если пребывание не было продлено заранее. 11.2. При выезде гость обязан:

• сдать помещение администратору в надлежащем виде;
• обеспечить сохранность имущества Клуба;
• урегулировать все финансовые вопросы.

11.3. При наличии нарушений, зафиксированных в период проживания, администрация вправе потребовать оплаты соответствующих сумм в соответствии с Прейскурантом компенсаций. 11.4. В случае причинения ущерба имуществу Клуба гость обязан возместить убытки в полном объёме. 11.5. После выезда гость не вправе находиться на территории Клуба без согласования с администрацией. 11.6. Гость обязан своевременно освободить номер (дом) до расчетного часа (12:00), чтобы обеспечить возможность уборки помещения для следующих гостей. Задержка выезда без согласования с администрацией влечёт плату за поздний выезд согласно действующему прейскуранту. 11.7. При выезде администратор производит осмотр помещения, по результатам которого составляется Акт осмотра помещения при выезде. Акт подписывается администратором и гостем. Отказ гостя от подписи не освобождает его от ответственности за выявленные повреждения.  

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ И ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА (для всех категорий)

12.1. За совершение действий, запрещенных настоящими Правилами, гость несет ответственность в соответствии с Прейскурантом компенсаций (Приложение № 2 к Договору). 12.2. Фиксация нарушений производится администратором Клуба с составлением акта, который подписывается гостем (при отказе от подписи делается отметка). 12.3. Для гостей с проживанием компенсации оплачиваются наличными или банковской картой непосредственно при фиксации нарушения (либо в момент выезда). Для гостей пляжа и гостей с арендой беседок компенсации оплачиваются наличными или банковской картой непосредственно при фиксации нарушения. 12.4. При причинении ущерба, стоимость восстановления которого превышает сумму, установленную в Прейскуранте, либо если такой ущерб не предусмотрен Прейскурантом, гость обязан возместить убытки в полном объеме. 12.5. Запрещается самостоятельно передвигать малые архитектурные формы (столы, скамейки, шезлонги, зонты, кашпо с растениями и иные элементы благоустройства) без согласования с администрацией. В случае необходимости изменения расположения мебели или инвентаря гость обязан обратиться к администратору. 12.6. Запрещается рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, цветники и иные зеленые насаждения на территории Клуба.  

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты. 13.2. Подписывая регистрационную карту или оплачивая входной билет (услугу), гость подтверждает, что ознакомлен с Правилами, Прейскурантом компенсаций и условиями Договора, понимает их и обязуется соблюдать. 13.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила путем размещения новой редакции на Сайте и на информационных стендах. 13.4. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ и условиями Договора.  

14. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ

14.1. Вопросы, не оговорённые в настоящих Правилах, вы можете согласовать с администратором Клуба. 14.2. Конструктивные пожелания и предложения о работе загородного клуба вы можете отправить по электронной почте: ysadba.mone@mail.ru или сообщить по телефону 8 962 400 51 07. 14.3. Произведя оплату, гость подтверждает, что ознакомлен и согласен с Правилами проживания в загородном клубе «Усадьба Монэ», Договором публичной оферты и Прейскурантом компенсаций.