ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении услуг средства размещения в загородном клубе «Усадьба Монэ»

Индивидуальный предприниматель Нечаева Надежда Михайловна (ИНН 263505349265, ОГРНИП 320265100038434, адрес места осуществления деятельности: Ставропольский край, Шпаковский район, с. Казинка, загородный клуб «Усадьба Монэ»), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, имеющим намерение заказать или приобрести услуги Исполнителя, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание услуг средства размещения (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Акцептом настоящей оферты признается оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора. Договор считается заключенным с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования от Исполнителя, согласно п. 4.5 настоящего Договора. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора, Правилами проживания и Прейскурантом компенсаций, которые являются его неотъемлемой частью.

1. Общие положения
2. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают Услуги, указанные на Сайте на странице: https://ysadba-mone.ru.
3. Перечень и/или условия оказания Услуг может быть дополнен и/или изменен Исполнителем по своему усмотрению с внесением соответствующих изменений на указанной в п.1.1 настоящего Договора странице Сайта, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Предмет договора
5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные услуги по временному проживанию и иные сопутствующие услуги (далее – Услуги) в загородном клубе «Усадьба Монэ», расположенном по адресу: Ставропольский край, Шпаковский район, с. Казинка (далее – загородный клуб), сведения о котором внесены в реестр классифицированных средств размещения за уникальным номером С262025000038, ссылка на запись в реестре: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/da8a3914-d7c7-11ef-ad9c-15d25cb612d2/about-resort, в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами проживания (Приложение № 1) и Прейскурантом компенсаций за нарушения Правил проживания (Приложение № 2), которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и размере, установленном настоящим Договором, а также соблюдать Правила проживания и иные условия Договора. Фактом, подтверждающим заключение Договора, является подтверждение бронирования со стороны Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 4.5 настоящего Договора.
6. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 

1. Обязательства Сторон
2. Исполнитель обязан:
3. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
4. Оказать Заказчику оплаченные Услуги, согласно Заявке, направленной Заказчиком согласно Тарифу на выбранные Услуги, опубликованные на Сайте по адресу: https://ysadba-mone.ru. Сроки выполнения Услуг по настоящему Договору зависят от содержания Заявки.
5. Согласно статье 6 Федерального Закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, для оформления продажи соответствующих Услуг, идентификации Заказчика и заключения Договора.
6. В случае отказа Заказчика от Договора возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном пунктом 4.6 настоящего Договора.
7. Заказчик обязан:
8. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания, правила противопожарной безопасности, а также правила поведения в бассейне.
9. Принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в полном объеме.
10. Заказчик вправе:
11. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

1. Стоимость услуг и порядок расчетов

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки «Прейскуранту цен» на услуги проживания и дополнительные услуги.

4.2. Для бронирования номера (дома, глэмпинга) Заказчик вносит предоплату в размере стоимости одних суток проживания по выбранному тарифу. Предоплата вносится в течение 24 часов с момента выставления счета Исполнителем либо непосредственно при бронировании через Сайт.

4.3. Оставшаяся часть стоимости проживания оплачивается Заказчиком при заезде до момента заселения.

4.4. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом:

• время заезда – с 15:00 текущих суток по местному времени;
• время выезда – до 12:00 текущих суток.

При задержке выезда после установленного времени плата взимается в следующем порядке:

• не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата (согласно действующему прейскуранту);
• от 6 до 12 часов – плата за половину суток;
• от 12 до 24 часов – плата за полные сутки (или почасовая оплата по выбору Заказчика).

При проживании не более 24 часов плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

4.5. Забронировать номер можно одним из следующих способов:

• через сайт https://ysadba-mone.ru в режиме онлайн-бронирования;
• по телефону: 8 962 400 51 07;
• непосредственно в загородном клубе при наличии свободных мест.

Договор считается заключённым с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования от Исполнителя. Акцептом оферты признаётся внесение предоплаты в соответствии с пунктом 4.2. настоящего Договора.

4.6. При отказе Заказчика от Договора до дня заезда Исполнитель возвращает предоплату в полном объёме в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от Договора, направив письменное заявление Исполнителю одним из следующих способов:

• по электронной почте: u.mone@yandex.ru;
• заказным почтовым отправлением по адресу: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Северный Обход, д.11/2 загородный клуб «Усадьба Монэ» ИП Нечаевой Надежде Михайловне.

В заявлении обязательно указываются:

• номер бронирования;
• даты планировавшегося проживания;
• фамилия, имя, отчество Заказчика;
• реквизиты для возврата денег.

4.7. В случае отказа Заказчика от Договора в день заезда, а также в случае незаезда (неприбытия без предварительного уведомления) Исполнитель вправе удержать из суммы предоплаты не более стоимости одних суток проживания.

4.8. При оплате проживания банковской картой через модуль онлайн-бронирования с использованием интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской карты Заказчик оплачивает сумму, указанную загородным клубом на форме бронирования. Если в процессе бронирования Заказчик оплачивает неполную стоимость забронированного проживания, оставшаяся сумма заказа оплачивается Заказчиком в загородном клубе по приезду. В случае успешной оплаты в онлайн-бронирования, формируется подтверждение бронирования и направляется Заказчику по номеру телефона, указанному в процессе бронирования.

4.9. В случаях, когда Заказчиком были заказаны индивидуальные услуги, требующие предварительных затрат Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь: индивидуальное питание, заказ продуктов и напитков, привлечение сторонних специалистов – аниматоров, фотографов, банщиков, аренда дополнительного оборудования), Заказчик при отказе от Договора обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением указанных индивидуальных заказов.

Под фактически понесенными расходами понимаются затраты Исполнителя, которые:

• были произведены в целях исполнения обязательств перед Заказчиком;
• возникли до момента получения уведомления об отказе.

К таким расходам могут относиться, в частности:

• затраты на приобретение продуктов питания, напитков и иных товаров, заказанных Заказчиком индивидуально;
• оплата услуг третьих лиц (аниматоров, фотографов, аренда оборудования), привлеченных для исполнения заказа;
• невозвратные комиссии платежных систем и электронных площадок;
• затраты на подготовку объекта к заезду, если они носят нестандартный характер и были согласованы с Заказчиком.

1. Порядок предоставления услуг
2. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.
3. Исполнитель обязан предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

• вызов скорой помощи;
• доступ и возможность пользования аптечкой для оказания первой помощи;
• доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
• побудка к определенному времени;
• пользование тонометром.

1. Порядок проживания устанавливается Исполнителем.
2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом владельца вещей.
3. Требования Заказчика об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора, подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

1. Ответственность Сторон

6.1. В случае совершения Заказчиком (или лицами, за которых он отвечает) действий, указанных в Прейскуранте компенсаций (Приложение № 2), Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки в размере, установленном Прейскурантом. Указанная сумма является согласованной сторонами оценкой убытков, подлежащих возмещению (ст. 15 ГК РФ).

6.2. При причинении реального ущерба имуществу Исполнителя, стоимость восстановления которого превышает сумму, установленную в Прейскуранте, либо если такой ущерб не предусмотрен Прейскурантом, Заказчик обязан возместить убытки в полном объёме сверх сумм, удержанных по п. 6.1. настоящего Договора.

6.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Заказчик несёт ответственность за вред, причинённый им или лицами, за которых он отвечает, имуществу Исполнителя или третьих лиц, в соответствии с законодательством РФ.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги субъективным ожиданиям Заказчика, а также за обстоятельства, не зависящие от Исполнителя (состояние дорог, погодные условия, отсутствие связи и т.п.), за исключением случаев, когда такие обстоятельства возникли по вине Исполнителя.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).

6.8. Заказчик несет всю ответственность за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Заказчиком сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.

6.9. Заказчик подтверждает, что обязуется неукоснительно соблюдать: Правила проживания на территории Исполнителя, Правила пользования бассейном и иными объектами рекреации (в т.ч. сауной, детской площадкой), Правила пожарной безопасности и иные требования, направленные на обеспечение безопасности Заказчика и третьих лиц (далее – Правила). Несоблюдение Заказчиком Правил рассматривается как грубое нарушение условий Договора.

6.10. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за последствия (вред жизни, здоровью, имуществу), возникшие вследствие нарушения им или лицами, за которых он отвечает (включая несовершеннолетних детей), установленных Правил.

6.11. Заказчик, являясь законным представителем несовершеннолетних детей, прибывших с ним, несет полную ответственность за их жизнь, здоровье и поведение во время проживания. Исполнитель не осуществляет функции по присмотру и воспитанию детей.

1. Заключительные положения
2. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
3. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

8. Реквизиты